Para iade politikası
İADE VE PARA İADE POLİTİKASI
İade Süresi Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre geçtikten sonra iade veya değişim talebini kabul edemeyiz.
İade Koşulları İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması
- Satın alma kanıtı (fatura veya sipariş numarası) ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler
- İndirimli veya kampanyalı ürünler
- Kişiselleştirilmiş/özel üretim ürünler
- Dijital ürünler ve indirilebilir içerikler
- Hijyen ürünleri (iç giyim, kozmetik vb.)
Para İadesi İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize 5-10 iş günü içinde iade edilir.
Kargo İade kargo ücretleri müşteriye aittir. Ürün hasarlı veya hatalı geldiyse kargo ücreti Nuvola tarafından karşılanır.